قانوني
سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا. نطلب فقط المعلومات الضرورية لتشغيل المتجر والرد عليك، ولا نشاركها مع أي جهة إلا عند الضرورة.
ما نجمعه
عند إتمام الطلب، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني وعنوان الشحن ورقم هاتفك لتمكيننا من شحن الطلب والتواصل معك بشأنه. عند تواصلك معنا، نحتفظ بالرسائل التي ترسلها. كما نحتفظ بسجلات تقنية أساسية (عنوان IP، بيانات المتصفح) لتأمين الموقع ومراجعة إجراءات المسؤولين.
كيف نستخدمه
حصرًا لتنفيذ الطلبات والرد على رسائلك والحفاظ على أمان الموقع. إذا اشتركت في النشرة الإخبارية، نستخدم بريدك الإلكتروني فقط لإرسالها — يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من تذييل كل بريد إلكتروني للنشرة.
من يطّلع عليه
فقط الأشخاص والخدمات الضرورية لتشغيل الأعمال: شركة الشحن، ومزوّد البريد الإلكتروني، ومعالج الدفع، والاستضافة. لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها.
مدة الاحتفاظ بها
تُحتفظ بسجلات الطلبات للمدة التي يستوجبها قانون المحاسبة الدنماركي (حاليًا 5 سنوات). تُحذف رسائل نموذج الاتصال عند انتهاء المحادثة. يبقى المشتركون في النشرة على القائمة حتى يلغوا اشتراكهم.
النشرة الإخبارية
النشرة الإخبارية تعتمد التأكيد المزدوج: بعد إدخال عنوانك نرسل بريد تأكيد واحدًا، ولا يُرسَل شيء آخر حتى تنقر على الرابط الوارد فيه. نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني وتفضيل ملخص إعادة التخزين الخاص بك، وتاريخ تسجيلك وتأكيدك، وإن غادرت، تاريخ إلغاء اشتراكك. يُصدر التأكيد رمز خصم للطلب الأول للاستخدام مرة واحدة مرتبطًا بعنوانك؛ نحتفظ بهذا الرمز وحالة استخدامه لمنع إعادة استخدامه أو تمريره.
تُرسَل رسائل البريد الإلكتروني عبر Brevo، مزوّد البريد الإلكتروني لدينا، الذي يعالج عنوانك بالنيابة عنا. تتضمن كل رسالة رابط إلغاء اشتراك، كما تتضمن رسائلنا رأس إلغاء اشتراك بنقرة واحدة ليتمكن تطبيق بريدك من تنفيذه نيابةً عنك. يسري إلغاء الاشتراك فورًا؛ وإن أردت حذف السجل أيضًا، راسلنا وسنزيله.
تنبيهات إعادة التخزين
إذا طلبت الإخطار عند توفر مركّب نفد من المخزون، نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني مع ذلك المنتج حتى إرسال التنبيه أو إيقافه عبر الرابط الوارد في البريد. إنها رسالة خدمة واحدة لا اشتراكًا، ولا تُضيفك تلقائيًا إلى النشرة الإخبارية.
تذكيرات إتمام الدفع
إذا بدأت طلبًا ولم تُكمل الدفع، قد نرسل بحد أقصى رسالتين عن ذلك الطلب إلى العنوان الذي أدخلته عند الدفع. نقوم بذلك استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في إتمام طلب بدأته. تتضمن كل تذكيرة رابطًا لإيقاف أي تذكيرات لاحقة لذلك الطلب.
حقوقك
يمكنك طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيحها أو حذفها. راسلنا على [email protected] وسنرد خلال أيام عمل قليلة. إن لم تكن راضيًا، يمكنك تقديم شكوى إلى Datatilsynet، هيئة حماية البيانات الدنماركية.
ملفات تعريف الارتباط
راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على قائمة مختصرة بملفات تعريف الارتباط ومدخلات التخزين المحلي التي نستخدمها، وكيفية تغيير تفضيلاتك.
التغييرات
إذا قمنا بتغيير كيفية التعامل مع البيانات، سنقوم بتحديث هذه الصفحة. الإصدار الأحدث متاح دائمًا هنا.