การจัดส่งและการคืนสินค้า

คำสั่งซื้อทุกรายการจัดส่งจากสถานที่ของเราในเอเชีย และเราจัดส่งทั่วโลก

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณคือ 9–14 วันทำการทั่วโลก ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณเป็นเพียงข้อบ่งชี้ ไม่ใช่การรับประกัน และขั้นตอนศุลกากรในประเทศปลายทางอาจทำให้ใช้เวลานานขึ้น

ภายในประเทศไทย:

• จัดส่งภายในวันเดียวกันในภูเก็ต
• จัดส่งทั่วประเทศไทยภายใน 1–3 วัน

การจัดส่งแบบมาตรฐานคิดค่าบริการแบบเหมาจ่าย €30 ต่อคำสั่งซื้อทั่วโลก คำสั่งซื้อตั้งแต่ €500 ขึ้นไปจัดส่งฟรี โดยคิดจากยอดรวมย่อยของคำสั่งซื้อก่อนหักส่วนลดใดๆ

จำนวนเงินแสดงในสกุลเงินที่คุณเลือกบนเว็บไซต์ และหน้าชำระเงินจะแสดงค่าจัดส่งก่อนที่คุณจะชำระเงิน

อากรขาเข้า ภาษี และค่าธรรมเนียมศุลกากรที่เรียกเก็บในประเทศปลายทางเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ และไม่สามารถขอคืนได้

เราจะส่งข้อมูลการติดตามให้คุณทางอีเมลเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง คุณสามารถติดตามพัสดุได้ตลอดเวลาที่ หน้าติดตามพัสดุของเรา

การจัดส่งทุกครั้งได้รับการรับประกันด้วยการจัดส่งใหม่หรือการคืนเงินเต็มจำนวนในกรณีที่เกิดปัญหาการจัดส่งที่ยืนยันได้ หากเราส่งพัสดุทดแทน เราจะส่งหมายเลขติดตามใหม่ให้คุณทางอีเมล

หากพัสดุของคุณมาถึงในสภาพเสียหาย หรือการติดตามแสดงว่าจัดส่งแล้วแต่คุณหาไม่พบหลังจากสอบถามเพื่อนบ้านหรือแผนกต้อนรับของอาคารแล้ว โปรดอีเมลถึง [email protected] พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ แล้วเราจะช่วยเหลือคุณ

ความเสี่ยงจากการสูญหายจะโอนไปยังคุณเมื่อส่งมอบให้กับผู้ขนส่ง คุณต้องสามารถซื้อสารเคมีเพื่อการวิจัยได้อย่างถูกกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ และเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

หากคุณเป็นผู้บริโภค คุณมีเวลา 14 วันนับจากวันที่ได้รับคำสั่งซื้อเพื่อถอนตัวจากการซื้อ ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของเดนมาร์กและสหภาพยุโรป เพื่อใช้สิทธิ์นี้ ส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณก่อนครบ 14 วัน จากนั้นส่งสินค้าคืนภายใน 14 วันนับจากการแจ้งนั้น ขวดที่ถูกเปิดซีลหลังจากได้รับสินค้าไม่สามารถคืนได้ด้วยเหตุผลด้านการป้องกันสุขภาพ (ข้อยกเว้นมาตรฐานสำหรับสินค้าที่ปิดผนึก) ค่าจัดส่งในการคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของคุณ เว้นแต่สินค้าจะมาถึงในสภาพเสียหายหรือผิดพลาด การคืนเงินจะดำเนินการไปยังวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 14 วันนับจากที่เราได้รับสินค้าคืน

การรับประกันตามกฎหมายสองปีภายใต้กฎหมายเดนมาร์กใช้กับข้อบกพร่องที่มีอยู่ในขณะส่งมอบ รายงานข้อบกพร่องใดๆ ทันทีไปที่ [email protected].