法律信息
配送与退货
1. 发货地点
所有订单均从我们位于亚洲的设施发出，我们配送至全球。
2. 送达时间
全球预计 9–14 个工作日送达。送达时间为参考值，不作保证；目的地国家的海关处理可能会延长时间。
泰国境内：
- 普吉岛当日送达
- 泰国全境 1–3 天送达
3. 运费
标准配送全球统一运费为每单 €30。订单满 €500 免运费；该门槛按使用任何折扣前的订单小计计算。
金额以您在网站上选择的货币显示，结账页面会在您付款前显示运费。
目的地国家征收的进口关税、税费及海关费用由买家承担，且不予退还。
4. 物流追踪
订单发货后，我们会通过电子邮件向您发送跟踪信息。您可以随时在我们的 包裹追踪页面查看包裹状态。
5. 丢失、损坏或找不到的包裹
每件货物均享有补发或全额退款保障，适用于经核实的配送问题。如果我们补发包裹，新的跟踪号码将通过电子邮件发送给您。
如果您的包裹到达时已损坏，或追踪显示已送达但您在询问邻居或所在楼宇前台后仍找不到，请发送邮件至 [email protected] 并注明订单号，我们会为您提供帮助。
6. 风险与当地法律
货物交付承运人后风险转移至您。您必须在所在司法管辖区依法有资格购买研究用化学品，并有责任遵守当地法律。
7. 退货与退款
如果您是消费者，根据丹麦及欧盟消费者法，您自收到订单之日起 14 天内有权撤回购买。如需行使该权利，请在 14 天内通过电子邮件联系 [email protected] 并提供订单号，然后在发出通知后 14 天内退回商品。收货后已开封的药瓶出于健康保护原因不可退回（密封商品标准例外）。除非商品送达时损坏或错误，否则退货邮费由您承担。退款将在我们收到退货后 14 天内退回原支付方式。
8. 保修
丹麦法律规定的两年法定保修适用于交付时存在的缺陷。如有任何缺陷，请及时报告至 [email protected].
本页概述配送与退货的运作方式。完整的购买条款请参阅我们的 服务条款。