Política de privacidad

Cuando realiza un pedido, recopilamos su nombre, correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono para poder enviar el pedido y comunicarnos con usted al respecto. Cuando nos contacta, guardamos los mensajes que envía. También mantenemos registros técnicos básicos (IP, agente de usuario) para proteger el sitio y auditar acciones de administración.

Estrictamente para cumplir con los pedidos, responder a sus mensajes y mantener el sitio seguro. Si se suscribe al boletín, usamos su correo electrónico solo para enviarlo; puede darse de baja en cualquier momento desde el pie de página de cada correo del boletín.

Solo las personas y servicios necesarios para operar el negocio: nuestro transportista, nuestro proveedor de correo electrónico, nuestro procesador de pagos y nuestro alojamiento. No vendemos ni alquilamos sus datos.

Los registros de pedidos se conservan durante el período que requiere la legislación contable danesa (actualmente 5 años). Los mensajes del formulario de contacto se eliminan cuando finaliza la conversación. Los suscriptores del boletín permanecen en la lista hasta que se dan de baja.

El boletín requiere doble confirmación: después de ingresar su dirección, enviamos un correo de confirmación, y no se envía nada más hasta que haga clic en el enlace. Almacenamos su dirección de correo electrónico, su preferencia de resumen de reposición, cuándo se suscribió, cuándo confirmó y, si se va, cuándo canceló la suscripción. Confirmar genera un código de descuento de un solo uso para el primer pedido vinculado a su dirección; conservamos ese código y si se usó, para que no pueda reutilizarse ni transferirse.

Los correos se envían a través de Brevo, nuestro proveedor de correo electrónico, que procesa su dirección en nuestro nombre. Cada correo incluye un enlace para darse de baja, y nuestros correos incluyen un encabezado de cancelación de suscripción con un clic para que su cliente de correo pueda hacerlo por usted. Darse de baja tiene efecto inmediato; si también desea que se elimine el registro, envíenos un correo y lo eliminaremos.

Si solicita que se le notifique cuando un compuesto agotado vuelva a estar disponible, almacenamos su dirección de correo electrónico junto con ese producto hasta que se haya enviado la alerta o usted la detenga usando el enlace en el correo. Es un correo de servicio único, no una suscripción, y no lo agrega al boletín.

Si inicia un pedido y no completa el pago, podemos enviar hasta dos correos sobre ese pedido, usando la dirección que ingresó al finalizar la compra. Lo hacemos en base a nuestro interés legítimo en completar un pedido que usted inició. Cada recordatorio contiene un enlace que detiene cualquier recordatorio adicional para ese pedido.

Puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted, pedirnos que los corrijamos o que los eliminemos. Envíe un correo a [email protected] y responderemos en unos pocos días hábiles. Si no está satisfecho, puede presentar una queja ante Datatilsynet, la Autoridad Danesa de Protección de Datos.

Consulte la política de cookies para ver la lista breve de cookies y entradas de almacenamiento local que usamos, y cómo cambiar sus preferencias.

Si cambiamos cómo manejamos los datos, actualizaremos esta página. La versión más reciente está siempre disponible aquí.